La Ferramenta Roma è una attività commerciale storica di Bologna, ci trovi in via delle Lame 31.
Chi siamo
La Ferramenta roma s.n.c. Di Silvano Guerzoni e c. è sita in via delle lame, 31 a Bologna, ubicata nel centro della città, rivendita "storica" di Bologna conosciuta in tutta la città.
Il sottoscritto Massimo Perozzi è uno dei titolari di Ferramenta Roma, che gestisce l'attività assieme ai soci Silvano Guerzoni e Ivana Mazzetti.
Come nasce Ferramenta Roma?
L'attività nasce nel 1951 nella centralissima via Marconi, che allora si chiamava via Roma.Di questa prima sede conserviamo una fotografia che rappresenta un fermo immagine delle pesanti incursioni aeree militari della seconda guerra, in quanto il palazzo nel quale aveva sede la ferramenta era stato bombardato e la struttura presentava chiari i segni delle ferite subite. La clientela affezionata, che si è susseguita nel corso delle generazioni, ha spesso elogiato la competenza e l'assortimento e la cortesia di questa ferramenta.
A seguito della demolizione del palazzo in cui sorgeva la rivendita, ci si è spostati in via Lame, (sempre nel cuore della città) dove ci troviamo tutt'oggi. Con 240 mq di superficie di vendita, 130 mq di magazzino e circa 35.000 referenze totali, la nostra è una rivendita specializzata, che vanta una grande completezza di gamma nei comparti serrature, sicurezza e maniglie. A questi, negli ultimi due anni abbiamo aggiunto anche il settore elettrico e le vernici.
La nostra politica, nella selezione dei prodotti, è di non andare mai al di sotto di una certa soglia in termini di qualità: non ci interessa il prezzo eccessivamente basso "per fare mercato". Proporre all'utente un prodotto significa per noi offrire un articolo serio, che assolve alla funzione per il quale lo si compra. E il nostro cliente lo sa.
Chi è il nostro cliente tipo?
Data la nostra preparazione nel comparto serraturiero vantiamo fra i nostri clienti tanto l'artigiano quanto il privato.
Da una indagine che abbiamo svolto all'interno del nostro punto vendita, abbiamo potuto verificare una alta percentuale di clienti donne, sempre più esperte nell'uso di collanti e attrezzi per piccole riparazioni.
Fondamentali nella conquista di mercato sono state la professionalità, la cortesia e la disponibilità di tutta la tribù "ferramenta Roma", che vede tre collaboratori (Arturo, Giuseppe T. e Giuseppe S. )
servizi alla clientela
Naturalmente, proprio perché al giorno d'oggi la vita per una rivendita tradizionale è più difficile rispetto al passato, per essere competitivi assicuriamo anche tanti altri servizi: effettuiamo consegne a casa del cliente per il materiale acquistato e installiamo qualsiasi articolo che richieda un'applicazione.
Effettuiamo interventi apertura porte, e l' applicazione di serrature in caso di maggiore richiesta di sicurezza.
Obiettivi
la creazione di una attività che possa essere un punto di riferimento certo per il cliente della ferramenta, dove possa trovare il prodotto di cui necessita, ma sopratutto un referente capace di consigliare il nostro cliente per l'articolo più adatto allo scopo.
A tal fine anche nella costruzione di un sito che possa essere subito esaustivo alle richieste del nostro presente e futuro cliente.
Contattaci per qualsiasi richiesta sui nostri prodotti all'indirizzo:
Ferramenta Roma Snc di Silvano Guerzoni & C.
Via delle Lame, 31
40122 Bologna (BO) Italia
tel. +39 051 231736
ferramentaroma@tiscali.it
